Versand- und Rückseinformationen
Versandbedingungen
Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Wenn im Einzelfall nichts anderes geregelt ist, werden folgende Versandkosten berechnet:
- Versand innerhalb von Deutschland: 4,99 €
- Versand innerhalb der EU (außerhalb von Deutschland): 7,99 €
Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Von uns beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 10Tage.
Hinweise zur Rücksendung
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bitten wir Sie im Falle einer Rücksendung um Beachtung der folgenden Hinweise, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten:
- Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:
Nalou UG, Eulenbergstraße 5, 36326 Ruhlkirchen, Deutschland - Rücksendungen an Packstationen oder Paketshops können leider nicht entgegengenommen werden.
- Wir empfehlen, Ihre Rücksendung per Versand mit Sendungsverfolgung durchzuführen und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.
- Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurück.
- Die Ware sollte sich in einwandfreiem Zustand befinden, d. h. unbenutzt, sauber und unbeschädigt.
- Eine Prüfung wie in einem Ladengeschäft (z. B. Ansehen, Anfassen) ist natürlich erlaubt.
- Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und legen Sie etwaige Beilagen (z. B. Etiketten, Schutzfolien) der Rücksendung bei.
- Unfreie Sendungen (Sendungen ohne ausreichende Frankierung) werden von uns nicht angenommen.
Diese Hinweise stellen keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar, dienen aber einer schnellen und kundenfreundlichen Rückabwicklung.
